AP SAV, offre une vue globale des réparations en cours autour d’une interface centrale. Vos techniciens et gestionnaires SAV ont la possibilité de piloter et contrôler le déroulement des opérations systématiques recensées pour les véhicules.
- Diagnostic des pannes
- Consultation de la fiche de garantie
- Génération d’un ordre de réparation
- Identification des articles et pièces de rechange objet d’un éventuel remplacement ou réparation
- Affectation des techniciens par ordre de réparation
- Mise jour du planning en temps réel
- Workflow de validation à chaque étape de l’ordre de réparation
- Suivi de l’état d’avancement des ordres de réparations
- Saisie d’un rapport d’intervention
- Identification du temps facturé et temps réel consommé
- Génération de facture qu’après-clôture de l’ordre de réparation
- Gestion multi propriétaire et facturation